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Política de privacidad

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Resiana LLC cuando visitas resiana.com o nos escribes desde el formulario de contacto, para qué los usamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. Está escrita para leerse, no para sobrevivirla.

Qué datos recogemos

Formulario de contacto
Tu nombre, email, teléfono, empresa y, si lo rellenas, la descripción de tu promoción. Todo salvo la descripción es obligatorio para poder responderte.
Datos técnicos
Tu dirección IP y datos del navegador, registrados por nuestro proveedor de infraestructura para servir el sitio y protegerlo frente a abusos. Aparte, medimos qué páginas se visitan y si se han usado unos pocos botones concretos (el enlace a la demo, el de WhatsApp y el formulario) para saber qué páginas merecen la pena. No registramos lo que escribes.
Tus preferencias
Tu idioma y tu preferencia de tema claro u oscuro, guardados en tu propio navegador para que el sitio los recuerde. No se usan para identificarte ni seguirte.

Quién es el responsable

Resiana LLC, Sheridan, condado de Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio. Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos, escribe a info@resiana.com.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Usamos lo que envías por el formulario solo para responderte y valorar si tu promoción encaja en un piloto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Los datos técnicos se tratan por nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro (artículo 6.1.f). No usamos tus datos para publicidad ni se los vendemos a nadie.

Dónde acaba el formulario

El formulario no escribe en ninguna base de datos. Al enviarlo, los campos se remiten por correo a info@resiana.com a través de la infraestructura de Cloudflare y quedan en ese buzón. No hay ningún otro destino ni se guarda copia en este sitio web.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los correos de solicitudes durante 12 meses desde nuestro último intercambio contigo. Si la solicitud da lugar a una relación comercial, los datos se conservan mientras dure esa relación y durante los plazos que exija la ley después.

Quién más los trata

Cloudflare, Inc. aloja este sitio y entrega por nuestra cuenta el correo del formulario, bajo un contrato de encargo de tratamiento. PostHog trata las mediciones de visita descritas más abajo en servidores de la Unión Europea. Si decides usar el botón de WhatsApp, se abre una conversación en WhatsApp y a partir de ahí se aplica también la política de privacidad de Meta; el enlace lleva un mensaje precompletado y, si llegaste desde una campaña, el nombre del origen de esa campaña.

Transferencias fuera del EEE

Los datos de analítica se quedan en la Unión Europea: usamos la nube europea de PostHog precisamente para que no viajen. Resiana LLC y Cloudflare están establecidas en Estados Unidos, así que las solicitudes que nos envías se tratan fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cookies

Medimos las visitas con PostHog, en su nube europea. Está configurado para ser lo más ligero posible: sin cookie de analítica, sin grabación de sesión, sin captura automática de todo lo que pulsas y sin ningún perfil que sobreviva a tu visita. Su identificador vive en el almacenamiento de sesión de tu navegador y desaparece al cerrar la pestaña. Junto a él guardamos tu preferencia de tema y de idioma. En este sitio no hay etiquetas publicitarias ni rastreadores de terceros.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba.

Tus derechos

Sobre los datos que tenemos de ti, puedes pedirnos que:

Escribe a info@resiana.com y te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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